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市政服务窗口上岗 办理过程划定“1米线”

体育网 2020-02-28 16:30

办理业务划定“1米线”

昨天我市迎来节后正式复工的第一天,上午9点,记者来到市政务服务大厅探访看到,部分提前进行网上预约的市民正有序排队,办理业务首先要进行测体温、手消毒、登记等流程,办理过程划定“1米线”。

“麻烦站在测温点,稍微等一下。”刚进入政务大厅门口,工作人员对记者说。测温很快结束,工作人员又引导记者做好鞋底和双手消毒,在服务台进行详细登记。

进入办事大厅,与往日这里人头攒动的热闹相比,昨天的市政务服务大厅内确实“冷清”不少。各窗口工作人员戴口罩上岗,柜台前则有一根红线拉开距离,对面的市民则坐在红线外办理业务。

“这是划定的‘一米线’,严格落实疫情期间的相关管控,保障市民的安全。”市政务服务管理办公室督查处处长周拥军说,市政务服务大厅属于人员密集地区,所有人员进门都需登记,先测体温、消毒。确认完相关信息后,将由窗口人员出来一对一接待,每隔一小时对公共区域进行消毒。

周拥军说,为保障疫情防控下的业务有序办理,大厅实行业务分类管理。针对不动产、社保等个人高频事项,在应急服务大厅开通专门窗口,市民提前预约后办理;针对涉企复工复产等事项,开通“绿色通道”,特事特办、随到随办。       通讯员 范益民 记者 薛舒文 文/图